بازاریابی رابطه‌مند هدف از این نوع بازاریابی غالبا ایجاد، حفظ، تقویت و تجاری سازی روابط با مشتری است به گونه ای که اهداف طرف های درگیر محقق شود. این کار با تبادل متقابل و تحقق وعده ها انجام می شود. بازاریابی رابطه ای شامل تمام ابزارهایی است که برای آگاهی بخشی به مشتریان در مورد پیشنهادات مختلف و گزینه های جدید برند موردنیاز است. همچنین با دریافت مراجعات از مشتریان فعلی موجب ایجاد روابط قوی با مشتری می‌‌گردد و صرفاً شامل استراتژی هایی برای افزایش تعداد مصرف کنندگان نیست، بلکه فراتر از این موارد است. تحقیق حاضر که با هدف بررسی تاثیرمهارت های بازاریابی رابطه‌مند بر اعتماد مشتری با نقش میانجی بازاریابی داخلی در شرکت صنایع پتروشیمی خلیج فارس صورت گرفته است.روش تحقیق حاضر از نوع رگرسیون-همبستگی می باشد. بدین منظور پرسشنامه ای با 29 سوال طراحی گردیده است. نتایج تجزیه و تحلیل داده ها با استفاده از نرم افزار SPSS حاکی از تاثیرات مثبت ابعاد بازاریابی رابطه‌مند بر روی میزان
اعتماد مشتریان می باشد و در نهایت بهره گیری از ابعاد بازاریابی رابطه‌مند (اعتماد، تعهد، برقراری ارتباطات، ارزش مشترک، روابط متقابل) به جهت ایجاد اعتماد در مشتریان برای شرکت صنایع پتروشیمی خلیج فارس پیشنهاد شده است.