نشریه تخصصی پژوهش های پیشرفت و تعالی

نشریه تخصصی پژوهش های پیشرفت و تعالی

بررسی برنامه های آموزش بازاریابی برتر بر بهره وری و تعهد شغلی کارکنان فروش

نوع مقاله : مقاله پژوهشی

نویسنده
دانشگاه پیام نور گرمسار
چکیده
پژوهش حاضر با هدف بررسی برنامه های آموزش بازاریابی برتر بر بهره وری و تعهد شغلی کارکنان فروش می‌باشد. این پژوهش نیمه آزمایشی با طرح پیش آزمون و پس آزمون با گروه گواه است و جامعه آماری پژوهش را کارکنان فروش شرکت های دانش بنیان شهر تهران تشکیل می دهند. 30 نفر به روش در دسترس انتخاب و به صورت تصادفی در دو گروه 15 نفره آموزش های بازاریابی برتر و گواه جایگزین شدند. به منظور جمع آوری داده‌ها از پرسشنامه های بهره وری مدل اچیو (1980) و تعهد شغلی بلاو (۱۹۸۵) استفاده شده است. تجزیه و تحلیل داده‌های پژوهش نیز از طریق آزمون تحلیل کوواریانس تک متغیری و آزمون تعقیبی LSD انجام گرفته است. نتایج پژوهش نشان می دهد که آموزش های بازاریابی برتر بر ارتقای تعهد شغلی و نیز بهره وری کارکنان فروش اثر معنی دار دارد. نتایج بسیاری از تحقیقات بر این نکته تمرکز دارد که هیچ جامعه ای توسعه نیافته است مگر آنکه به توسعه منابع انسانی خود پرداخته باشد
کلیدواژه‌ها