نشریه تخصصی پژوهش های پیشرفت و تعالی

نشریه تخصصی پژوهش های پیشرفت و تعالی

نقش مدیریت تعارض در تغییر رفتار سازمانی

نوع مقاله : مقاله پژوهشی

نویسنده
دانشگاه آزاد تربت جام
چکیده
پژوهش حاضر با هدف بررسی نقش مدیریت تعارض در تغییر رفتار سازمانی می‌باشد. این پژوهش کاربردی بوده و از نظر روش گردآوری داده‌ها، از نوع تحقیقات توصیفی-همبستگی است. جامعه آماری این پژوهش را مدیران و کارشناسان ارشد شرکت‌های فعال در حوزه صادرات در اصفهان تشکیل می دادند که از این میان تعداد 70 نفر به عنوان نمونه آماری انتخاب شدند. به منظور گردآوری داده ها، پرسشنامه محقق ساخته استفاده شده که روایی آن توسط اساتید و پایایی ابزار از طریق اندازه گیری آلفای کرونباخ تایید شده است. به منظور تحلیل سوالات جمعیت شناختی از آمار توصیفی و جهت شناسایی روابط بین متغیرها از روش مدل‌یابی معادلات ساختاری در نرم افزار لیزرل استفاده شده است. یافته ها حاکی از آن است که تمامی استراتژی‌های موثر مدیریت تعارض شامل استراتژی رقابت، استراتژی همکاری، استراتژی اجتناب و استراتژی سازش و مصالحه بر تغییر رفتار سازمانی تاثیر دارد. علاوه بر این، استراتژی همکاری مهم‌ترین استراتژی موثر مدیریت تعارض در تغییر رفتار سازمانی است.
کلیدواژه‌ها