موسسه مدیریت عصر پیشرفت نشریه تخصصی پژوهش های پیشرفت و تعالی 2717-3607 7 4 2025 02 19 Application of digital supply chain on supply chain performance with emphasis on flexibility capabilities کاربرد زنجیره تامین دیجیتال بر عملکرد زنجیره تامین با تاکید بر قابلیت‌های انعطاف‌پذیری 216133 FA عارفه داودی دانشجو دکتری مدیریت صنعتی گرایش تولید و عملیات دانشکده مدیریت دانشگاه تهران عزت اله اصغری زاده دانشیار دانشگاه تهران Journal Article 2024 01 03 The outbreak of Covid-19 has accelerated the creation of flexible supply chains, and digitalization of the supply chain is gradually recognized as a powerful tool for this purpose. Nevertheless, researchers generally agree that more empirical studies should be conducted on how digitalization can facilitate supply chain flexibility at different stages and enhance supply chain performance in a highly uncertain environment. To reiterate this call, this study develops a theoretical influence mechanism of "supply chain digitalization → supply chain flexibility → supply chain performance". The proposed relationships are verified using survey data collected from Behrouz Manufacturing Company. The results help to identify the paths that digitization and supply chain flexibility can take to improve supply chain performance in a turbulent environment. The different roles of three supply chain resilience capabilities, namely absorptive capability, response capability (during disruption), and recovery capability (after disruption), which affect supply chain performance differently, are highlighted. Furthermore, it was found that digitalization can have a different impact on these three supply chain flexibility capabilities through different aspects of resources and structural adjustment measures. The findings also confirm the mediating role of absorptive capability, response capability, and recovery capability between digitalization and supply chain performance. During a crisis, supply chain digitization can increase cost-effectiveness, increase information and communication efficiency, and improve supply chain flexibility to achieve better performance. شیوع کووید19 ساخت زنجیره‌های تأمین انعطاف‌پذیر را تسریع کرده است و دیجیتالی شدن زنجیره تأمین به‌تدریج به‌عنوان ابزاری توانمند برای این منظور شناخته می‌شود. بااین‌وجود، محققان عموماً موافق هستند که مطالعات تجربی بیشتری در مورد اینکه چگونه دیجیتال‌سازی می‌تواند انعطاف‌پذیری زنجیره تأمین را در مراحل مختلف تسهیل کند و عملکرد زنجیره تأمین را در یک محیط بسیار نامطمئن افزایش دهد، باید انجام شود. برای تکرار این فراخوان، این مطالعه یک مکانیسم تأثیر نظری "دیجیتالی شدن زنجیره تأمین → انعطاف‌پذیری زنجیره تأمین → عملکرد زنجیره تأمین" توسعه می‌دهد. روابط پیشنهادی با استفاده از داده‌های نظرسنجی جمع‌آوری‌شده از شرکت تولیدی بهروز تأیید می‌شوند. نتایج به شناسایی مسیرهایی کمک می‌کند که دیجیتالی شدن و انعطاف‌پذیری زنجیره تأمین برای بهبود عملکرد زنجیره تأمین در یک محیط آشفته طی کند. نقش‌های مختلف سه قابلیت انعطاف‌پذیری زنجیره تأمین، یعنی قابلیت جذب، قابلیت پاسخ (در حین اختلال)، و قابلیت بازیابی (پس از اختلال)، که به‌طور متفاوتی بر عملکرد زنجیره تأمین تأثیر می‌گذارند، برجسته شده‌اند. علاوه بر این، مشخص شد که دیجیتالی شدن می‌تواند تأثیر متفاوتی بر این سه قابلیت انعطاف‌پذیری زنجیره تأمین از طریق جنبه‌های مختلف منابع و اقدامات تنظیم ساختاری داشته باشد. یافته‌ها همچنین نقش واسطه‌ای قابلیت جذب، قابلیت پاسخ و قابلیت بازیابی بین دیجیتالی شدن و عملکرد زنجیره تأمین را تائید می‌کنند. در طول بحران، دیجیتالی شدن زنجیره تأمین می‌تواند مقرون‌به‌صرفه بودن را افزایش دهد، کارایی اطلاعات و ارتباطات را افزایش دهد و انعطاف‌پذیری زنجیره تأمین را برای دستیابی به عملکرد بهتر ارتقا دهد