موسسه مدیریت عصر پیشرفت نشریه تخصصی پژوهش های پیشرفت و تعالی 2717-3607 7 1 2024 05 21 Investigating Commercial Marketing Components on Improving the Performance of Leading and Customer-Oriented brands بررسی مولفه‌های بازاریابی تجاری بر بهبود عملکرد برندهای پیشتاز و مشتری محور 197703 FA بهناز مرادی دانشگاه پیام نور واحد گرمسار Journal Article 2024 06 05 The Purpose of this Research is to Investigate the Effect of Commercial Marketing Components on Improving the Performance of Leading and Customer-Oriented Brands. The Research Method is Descriptive-Correlational and the Statistical Population of This Research is the Employees of Private Commercial Companies in Isfahan. The Sample Size is Estimated to be Approximately 140 PeopleThrough Cochran's formula, which are selected by random sampling. In order to collect the required information, a Researcher-Made Questionnaire Based on a 5-Point Likert Scale was Used. The Validity of the Questionnaire was Confirmed by Experts and the Reliability of the Instrument was Also Confirmed Using Cronbach's Alpha Method.In Order to Analyze the Data in this Study, Descriptive Statistics (Prevalence, Mean, Standard Deviation) and Inferential Statistics (Pearson's Correlation Coefficient and Multivariate Regression) were Used Using SPSS Software. The Findings of the Research Show That Commercial Marketing Components (Integrated Management, Market Competition, New Technologies, Expertise and Service Delivery Speed) have a Positive and Significant Effect on Improving the Performance of Leading and Customer-Oriented Brands. هدف این پژوهش بررسی تاثیر مولفه های بازاریابی تجاری بر بهبود عملکرد برندهای پیشتاز و مشتری محور می‌باشد. روش پژوهش، توصیفی- همبستگی بوده و جامعه آماری این تحقیق کارکنان شرکت های تجاری خصوصی اصفهان می باشد. حجم نمونه از طریق فرمول کوکران تقریبأ برابر با 140 نفر برآورد شده که به روش نمونه گیری تصادفی انتخاب می شوند. بـه منظور جمع آوری اطلاعات مورد نیاز از پرسشنامه محقق ساخته بر اساس طیف 5 درجه ای لیکرت استفاده شده است. روایی پرسشنامه توسط متخصصین و خبرگان تایید و پایایی ابزار نیز با استفاده از روش آلفـای کرونبـاخ مورد تایید قرار گرفته است. به منظور تحلیـل داده‌ها در ایـن پـژوهش از روش‌های آمار توصـیفی (فراوانی، میانگین، انحراف معیار) و آمار استنباطی (ضریب همبستگی پیرسون و رگرسیون چند متغیره) بـا استفاده از نرم افزار SPSS استفاده شده است. یافته های پژوهش نشان می دهد که مولفه های بازاریابی تجاری (مدیریت یکپارچه، رقابت بازار، فناوری های نوین، تخصص و سرعت ارائه خدمات) بـر بهبود عملکرد برندهای پیشتاز و مشتری محور تاثیر مثبت و معناداری دارد. https://www.jpishraft.com/article_197703_88dd81582feda4b277d999c6d0529203.pdf